Hyper Casino kokemuksia

Hyper Casino on vuoden 2019 tammikuussa perustettu nettikasino, joka on suunnattu eurooppalaisille pelaajille. Kasino on suomenkielinen, ja se tukee kaikkia suomalaisten eniten käyttämiä rahansiirtomenetelmiä, tarjoten vielä kaikille ETA-maissa pelaaville täysin verovapaat voitot. Hyper Casino on raikas tuulahdus markkinoilla, jotka ovat olleet hyvin samanlaiset jo pitkään. Kasino tunnetaan jo nyt sen rahansiirtojen nopeudesta ja ilmaisuudesta. Vasten yleistä käsitystä, Hyper ei kuitenkaan ole kasino ilman rekisteröitymistä.

Monet nettikasinot kokoavat pelivalikoimansa muutamassa viikossa, jonka jälkeen kokoelmaa ei enää muuteta eikä siihen lisätä uutta. Hyper Casino on tässä asiassa kuitenkin poikkeus, ja uusia pelejä lisätään jopa viikoittain. Tällä hetkellä valikoima koostuu vajaa 700 pelistä, joista suurin osa on slotteja. Listoilla on myös klassisia pöytäpelejä, 70 live-peliä, videopokereita, bingoja ja arpoja. Valikoimaa riittää siis pitkäaikaisillekin pelaajille, kuten myös aloittelijoille ja ammattilaisille.

Hyper Casinon bonukset

Hyperin casinobonukset ovat erityisen houkuttelevia. Kasino tarjoaa uusille asiakkailleen kaksiosaisen ensitalletusbonuksen: ensimmäisestä talletuksesta pelaaja saa 100 prosentin bonuksen aina 100 euroon asti ja toisesta talletuksesta taas 50 prosentin bonuksen 200 euroon asti. Yhteensä pelaaja saa siis bonuksia 300 euron edestä. Hyper Casinon bonus on alan parhaimmistoa, ja se takaa aloittelevalle pelaajalle mukavan varaslähdön. Valitettavasti ensitalletusbonukseen ei liity ilmaiskierroksia, mutta tämä mahdollistaakin sen, että pelaaja voi itse päättää pelit, joihin hän käyttää etunsa. Jotta pelaaja olisi oikeutettu bonuksen lunastamiseen, on hänen talletettava tililleen vähintään 10 euron edestä pelirahaa. Bonukset ovat voimassa 30 päivää.

Bonuksiin sisältyy 45-kertainen kierrätysvaatimus; rahat on siis kierrätettävä 45 kertaa ennen kuin ne voi kotiuttaa omalle pankkitililleen. 100 euron bonus 45 kertaa kierrätettynä tarkoittaa sitä, että pelaajan on kierrätettävä yhteensä 4 500 euroa. Sama sääntö koskee myös Hyper Casinon viikoittain tarjoamia ilmaiskierroksia. Ilmaiskierrokset voi lunastaa tallettamalla pelitililleen vähintään 50 euroa ja käyttämällä vaihtuvaa bonuskoodia. Ilmaiskierrokset ovat pääasiassa käytettävissä vain yhteen peliin, joka ilmoitetaan erikseen joka viikko. Bonuksia ei voi lunastaa Skrill- ja Neteller-talletuksilla, eikä niitä voi käyttää live-kasinolla. Lunastaminen onnistuu lisäksi vain kerran yhtä taloutta tai IP-osoitetta kohden, ja Hyper Casino valvoo tätä aktiivisesti.

Niin kuin monet muutkin uudet nettikasinot, myös Hyper Casino on vasta kehittämässä bonustarjontaansa. Tulevaisuudessa saatamme siis saada valikoimaan moniosaisempia ensitalletusbonuksia, tiettyihin peleihin kohdistettuja bonuksia ja enemmän vaihtuvia kampanjoita. Osa uusista kasinoista pyrkii kasvattamaan asiakaskuntaa erilaisin VIP-ohjelmin, joilla kannustetaan pelaajia aktiiviseen toimintaan. Monet nettikasinot järjestävät myös turnauksia, joissa kisataan erilaisista tuote- ja elämyspalkinnoista. Kisojen ei tarvitse aina liittyä voittoihin, vaan palkintoja voidaan jakaa myös aktiivisimmille kasinolle kirjautujille ja pelaajille, jotka suosittelevat kasinoa myös ystävilleen. Hyper Casino on vielä uusi tulokas, ja sen voi odottaa kehittyvän valtavasti. Vain aika näyttää, millainen Hyper Casinosta muodostuu.

Hyper Casinon maksutavat

Hyper Casinon talletusmenetelmät ovat kattavat; rahansiirrot onnistuvat Visalla, Mastercardilla, Skrillillä, Netellerillä, Zimplerillä, Trustlyllä, Paysafecardilla, EcoPayzilla, Klarnalla, InstaDebitillä ja Sofortilla. Minimitalletus on vain 10 euroa, eli Hyper Casino sopii hyvin myös pienemmillä summilla pelaaville. Talletuksista ei peritä lainkaan käsittelykuluja, ja rahat ilmestyvät pelitilille välittömästi. Myös kotiutukset ovat asiakkaalle ilmaisia ja pyynnöt käsitellään parin tunnin sisällä. Rahojaan ei siis tarvitse odotella muutamia päiviä pidempään. Jos kotiutuksella on kiire, se kannattaa tehdä nettilompakoille, kuten Skillille tai Netellerille. Ne ovat kaikista nopeimmat menetelmät. Hitaimmat menetelmät taas ovat luottokortit, Visa ja Mastercard.

Pelaaja voi nostaa tililtään minimissään 20 euroa. Summa on melko korkea ainakin siihen nähden, että harva 10 euroa tallettava onnistuu tuplaamaan panoksensa. Jos pelitilillä koreileva luku on 15, pelaaja joutuu pelaamaan ajateltua enemmän saadakseen rahat itselleen. Kaikkia sivustolla tapahtuvia tiedonsiirtoja, rahansiirrot mukaan lukien, valvotaan TLS-salaustekniikalla. TLS-salaustekniikka takaa sen, että pelaajien henkilö- ja pankkitiedot eivät pääse leviämään kolmansien osapuolien käsiin. TLS-salaustekniikan käyttöä valvoo Maltan peliviranomainen, joka on myöntänyt Hyper Casinolle toimintalisenssin. Kaikkiin turvallisuuspuutteisiin ja mahdollisiin epäkohtiin puututaan välittömästi. Hyper Casinolla pelaaminen on siis turvallista ja asiakkaat voivat keskittyä huoletta hauskanpitoon.

Hyper Casinon asiakaspalvelu

Hyper Casinon asiakastukeen saa yhteyden live-chatin kautta ja sähköpostitse. Live-chat on tarkoitettu nopeita vastauksia kaipaaville ja sähköposti taas ei-akuuteille kysymyksille ja esimerkiksi palautteelle. Ennen yhteydenottoa on kuitenkin suotavaa, että pelaaja lukee kasinon Usein kysytyt kysymykset -osion ja tarkastaa, onko kysymykseen vastattu jo kerran. Jos kasinopelit tuottavat päänvaivaa tai rahansiirtojen tekeminen on vaikeaa, pelaaja voi avata sivuston alalaidassa olevan live chat -ikonin ja kertoa ongelmansa ammattimaisille ja ystävällisille asiakaspalvelijoille. Asiakaspalvelu on nopeaa ja ratkaisun saa vain muutamissa minuuteissa. Palvelun voi myös arvioida, mikä auttaa asiakaspalvelun kehittämisessä.

Hyper Casinon asiakastuki palvelee viikon jokaisena päivänä, kellon ympäri. Olit siis sitten joulupöydässä tai vaikka uimarannalla nauttimassa auringosta, apua saa aina, kun sitä tarvitsee. Hyper Casino mainostaa, että tukea saa myös suomen kielellä, mutta valitettavasti suomalaiset asiakaspalvelijat eivät ole aina paikalla. On siis suotavaa, että pelaaja osaa ilmaista asiansa englanniksi. Jos suomenkielisen palvelun saaminen on välttämätöntä, kannattaa asiakkaan ottaa tukeen yhteys sähköpostitse. Näin se voidaan siirtää sivuun suomalaisia palvelijoita varten. Kokonaisuutena Hyper Casinon asiakaspalvelu on hyvää ja kehitettävien ominaisuuksien löytäminen on vaikeaa. Suomalaiset jäävät toki vielä odottelemaan täysin suomenkielistä palvelua.